お手入れ方法と修理・補償について

修理について

和光ではご注文いただいた商品は、様々なアフターサービスを無償にてご提供させていただいております。

ダイヤモンド

ダイヤモンドは皮脂などの汚れが付着すると、本来の輝きが弱く見えることがあります。
普段は柔らかい布で拭き、汚れが気になる場合は、ぬるま湯と少量の中性洗剤を使用してやさしく洗います。
石の表面だけでなく、光が入る裏側にも汚れが付着しやすいため、柔らかなブラシなどで力を入れずに洗浄すると効果的です。
最後に十分すすぎ、柔らかい布で水分を取り除きます。

ゴールド・プラチナ

石が付いていない地金のみのジュエリーであれば、柔らかい布による乾拭きが基本です。
皮脂や汚れが目立つ場合は、ぬるま湯と中性洗剤を使ってやさしく洗い、十分にすすいでから水分を拭き取ります。
細かな傷や変形、磨いても取れない変色などが気になる場合は、ご自身で研磨せず店舗へご相談ください。

パール

パールは比較的柔らかく、汗や化粧品、香水などの影響を受けやすいデリケートな宝石です。
使用後は柔らかく清潔な布で、一粒ずつやさしく拭いてから保管します。
ほかのジュエリーと直接触れると表面に傷が付く可能性があるため、個別に保管することも大切です。超音波洗浄器やスチームクリーナーの使用は避けてください。
パールネックレスは、糸の緩みや劣化も定期的に確認することをおすすめします。

カラーストーン

カラーストーンは、宝石の種類だけでなく、内包物や施されている処理によっても適切なお手入れ方法が異なります。
ルビーやサファイアのように比較的耐久性の高い宝石がある一方、エメラルドやオパール、トルマリンなど、熱・衝撃・超音波洗浄などに注意が必要な宝石もあります。
判断が難しい場合は、洗剤や洗浄器を使用せず、柔らかい布で軽く拭く程度にして店舗へご相談ください。